Les marques de cosmétique de luxe : notoriété et comportements d’achats durant la pandémie

Pendant cette période de Covid-19, le secteur de la beauté a su mieux résister que d’autres.
À la fin du premier confinement, nous avons créé un e-book sur “La reprise du e-commerce de la beauté en Chine”. Ce pays était le premier impacté par le virus et également celui qui s’en est sorti en premier. L’Empire du Milieu offre un regard pour anticiper la dynamique du marché de la cosmétique.
Après les 2 premières phases de confinement, nous avons voulu en savoir plus sur ces nouveaux comportements en France.

Au delà du e-commerce, les performances digitales des marques de luxe (qui ont plus de moyens et de notoriété) méritent d’être analysées. Il fallait aussi évaluer dans quelle mesure le bouche-à-oreille, la recommandation ou l’influence peuvent aider à développer la notoriété et la croissance de ces marques de beauté de luxe à forte notoriété.
En raison des fermetures et mesures de distanciation sociale, de nombreux consommateurs ont dû changer leurs habitudes d’achat et de découverte des produits. L’étude dégage des insights intéressants sur ces nouveaux comportements.

Notre étude a été réalisée auprès de 3360 répondants sur la période de janvier à mars 2021.
Pour aller plus loin, elle est complétée par l’analyse d’une autre étude menée par Nosto, intitulée “L’avenir du e-commerce dans le secteur de la Beauté“, réalisée par l’institut de sondage Censuswide en octobre 2020. Encore mieux !

Aujourd’hui Trust Beauty vous permet de récolter ce type de données personnalisées pour votre marque.

Si vous vous demandez :

• Où les français.es achètent-ils leurs cosmétiques ?
• Quelles sont les marques les plus recommandées et qui ont le plus tiré leur épingle du jeu durant cette période ?
• Comment ont évolué les comportements d’achat dans le secteur de la beauté ?

Cet ebook a l’ambition de vous offrir un panorama objectif pour comprendre ce qui s’est passé en France, pour mieux en tirer des leçons et anticiper les mesures à mettre en place pour votre marque.