Les avantages du marketing d’influence pour une marque

Le marketing d’influence pour une marque : qu’est-ce que c’est ?

Définition du marketing d’influence

Lorsqu’une marque décide de mettre en place une campagne d’influence marketing, c’est qu’elle souhaite améliorer, de façon stratégique, son image de marque et gagner en visibilité auprès d’une audience qualifiée. Ces stratégies ont un gros potentiel à l’heure actuelle : le marketing d’influence devrait peser 15 milliards de dollars en 2022 ! Grâce au web, différents outils digitaux permettent aux marques d’utiliser le potentiel de recommandation des influenceurs et influenceuses (blog, réseaux sociaux, plateforme, média numérique…) tout en diversifiant leurs actions. Mais, au préalable, la mise en place d’une telle stratégie d’influence se fait étape par étape et soulève toujours le même type de questionnements :

• Quels sont les objectifs de votre stratégie d’influence marketing et votre budget : accroître votre notoriété et votre communauté ? Renforcer votre positionnement sur un marché ? Ou présenter de nouveaux produits ou services à votre cible ?
• Quel est le message que vous souhaitez communiquer ?
• Définir votre persona à travers les besoins et valeurs de votre marque.

Pour acquérir de l’influence, il faut apprendre à atteindre vos futur·es consommateur·trices en utilisant différents leviers : la publicité, l’organisation d’évènements, le sponsoring, l’expertise de vos contenus, un service client de qualité mais aussi une collaboration stratégique avec des influenceurs et influenceuses… Ce bouche-à-oreille 2.0 qu’est le marketing d’influence doit pouvoir vous aider à vous démarquer de la concurrence tout en gagnant la confiance de votre public… mais tout dépend de vos objectifs et KPIs.

Pourquoi utiliser le marketing d’influence ?

Dénicher les bons relais d’opinion n’est pas une mince affaire! Mais trouver la stratégie d’influence la plus adaptée à votre secteur d’activité et à votre cible est tout aussi important. Construire votre notoriété et votre image de marque est un projet à long terme qui ne doit pas se faire au hasard : c’est ce qui assure la pérennité de votre entreprise. Ainsi, selon vos objectifs, plusieurs types d’influence ont émergé, sous des formats et des thématiques diverses. A l’ère du partage en temps réel via les réseaux sociaux, le marketing d’influence est pertinent pour différentes stratégies :

• Promouvoir le lancement d’un produit : la marque envoie un buzz kit contenant un message avec le ou les produits. Celui-ci est mis en scène dans le décor d’une photo ou d’une vidéo. Lorsque le blogueur teste un des produits qu’une marque lui a envoyé, il peut lui-même ensuite créer du contenu : commenter et se mettre en scène en train d’essayer un de vos produits ou d’ouvrir le colis en direct (l’unboxing). L’influenceur ou l’influenceuse peut aussi annoncer le lancement d’un produit en faisant du teasing afin d’attiser la curiosité de sa communauté et jouer de son influence.
• Faire rayonner son événement (road-show: lancement d’un nouveau produit, défilé, concert, ouverture d’une boutique…) : l’influenceur·euse le/la plus pertinent·e sera sélectionné·e pour réaliser la communication avant (teaser), durant et après l’événement de l’entreprise. 
• Gérer une crise en activant de nouveaux leviers sur les réseaux sociaux (Instagram, Youtube, Facebook…) : un/une influenceur·euse a créé un lien de proximité avec sa communauté ce qui permet de communiquer et d’échanger avec confiance. Ce qu’une marque ou une entreprise n’a pas forcément pris le temps de mettre en place… Tout simplement, remettre de l’humain dans la communication. 
• Diffuser des contenus promotionnels en s’appuyant sur l’expertise des influenceur·euses devenu·es au fur et à mesure de leurs posts, des leaders d’opinion. Vous pouvez aussi laisser l’influenceur·euse gérer, un laps de temps défini, le compte d’un réseau social de votre marque (takeover de compte).

Pour que votre campagne atteigne un reach important et à un coût raisonnable, choisissez des micro-influenceur·euses qui savent communiquer sur le web. Et donnez leur envie de travailler avec vous sur du long terme en leur proposant une collaboration attractive et basée sur la confiance ! 

N’hésitez pas à interagir avec les posts des influenceur·euses afin de leur montrer votre intérêt. Leur montrer votre reconnaissance leur donnera une bonne image de votre marque et cela leur donnera envie de collaborer de nouveau avec vous. Le but est de transformer ces influenceur·euses en réel·les ambassadrices et ambassadeurs de votre marque. Collaborer avec des influenceur·euses est un réel atout dans votre stratégie marketing d’influence. Vous pouvez augmenter considérablement votre notoriété en aspirant la communauté de ces influenceur·euses et de ce fait, améliorer vos ventes. 

Quels sont les avantages d’une bonne campagne d’influence?

Le marketing d’influence est devenu un outil fondamental pour communiquer dans notre monde digitalisé. Ainsi, en 2020, 79% des annonceurs avaient pour objectifs d’investir dans le marketing d’influence !  

• Le marketing d’influence est très avantageux pour votre e-réputation, et pour développer votre visibilité, comparé au coût des autres leviers publicitaires de communication. Par exemple, en faisant appel à un partenaire qui sait manier le média digital, vous minimisez les coûts de production d’une vidéo “promotionnelle” ou la création d’un contenu de qualité et original sur les réseaux sociaux (Instagram, Facebook, Youtube…). 

• Sélectionner des nano ou micro-influenceurs et influenceuses (au maximum, 30 000 followers) plutôt que des macro-influenceur·euses permet de gagner en authenticité et d’interagir plus facilement avec leurs abonné·es. Il est à noter que plus l’influenceur, l’influenceuse a de followers, plus le taux d’engagement chute… En effet, le nombre de followers n’est pas forcément en lien avec la crédibilité de l’influenceur·euse. On le sait : la star dans le monde de la beauté est une égérie et non pas forcément une “accro” de la marque.

• En vous appropriant les “codes” de vos influenceurs et influenceuse – “marketing natif” – vous réussirez votre collaboration. Vous acquerrez une nouvelle manière de communiquer en utilisant un ton décalé qui attirera l’attention. La co-création d’un contenu authentique et exclusif vous alignera avec les valeurs et l’univers de la communauté de votre influenceur·euse. De plus, en collaborant avec des influenceur·euses aux styles différents – mais nécessairement avec un point commun lié à votre marque – vous pourrez aussi élargir votre audience et vous adresser à de nouveaux segments de marché. 

• Si vous collaborez longtemps avec tout un écosystème de nano et micro-influenceur·euses – et que ces dernier·es ont été savamment identifié·et – vous obtiendrez de très bons Retours sur Investissement (ROI) à moyen et long terme. De plus, vous maintiendrez une image de marque constante avec vos abonné·es.

• Vous pourrez analyser, sur le moyen et long terme, les retombées de votre campagne d’influence à l’aide d’outils spécifiques : data, commandes, augmentations du chiffre d’affaires… Pour cela, gardez un œil sur vos KPIs ! 

Pour mettre en place une stratégie d’influence idéale, le choix d’un bon influenceur·euse est crucial ! En effet, il faut que la ligne éditoriale de l’influenceur·euse soit en adéquation avec vos valeurs pour que la collaboration soit efficace. Pour trouver un panel d’influenceur·euses qualifié·es, une entreprise ou une marque peut choisir d’utiliser une plateforme de marketing d’influence ou une agence. 

Ainsi, Trust Beauty offre son savoir-faire et ses conseils aux entreprises qui souhaitent se lancer dans une campagne d’influence en collaborant avec des partenaires tels que les influenceur·euses. Cette solution permet aux marques de récolter des avis qualifiés de consommateurs et consommatrices et de les exploiter afin d’améliorer la conception de leur production tout en s’adaptant aux attentes de leurs client·es et prospects. Vous pourrez sélectionner les influenceur·euses qui correspondent aux valeurs de votre marque de différentes manières : 

• L’outil analyse la communauté de l’influenceur·euse afin de trouver celles et ceux qui ont une communauté proche de votre audience cible mais qui est également attiré par votre secteur, 
• L’outil analyse la qualité de l’audience, le taux d’engagement de l’influenceur, les pays et la langue parlée de son audience. 

Pour aller plus loin, l’outil Trustt collabore avec Favikon, une plateforme spécialisée dans l’analyse de profils d’influenceurs et influenceuses sur Instagram. Grâce à Favikon, vous pourrez avoir une analyse encore plus poussée de l’influenceur·euse. Vous évitez ainsi de mauvaises collaborations dû à une mauvaise connaissance de l’audience de l’influenceur·euse et évitez les mauvais retours sur investissement. Favikon, permet aux marques de gagner du temps sur leurs recherches d’influenceur·euses car vous pouvez sélectionner plusieurs critères tels que : 

• Secteur souhaité par le choix de hashtags, de mots clés, 
• Langues parlées, pays souhaité,  
• Taux d’engagement minimum, 
• Niveau d’influence. 

C’est un outil indispensable dans votre stratégie d’influence marketing. Le choix de bons influenceurs et influenceuses peut faire décoller votre marque !