Marques cosmétiques : comment gagner en visibilité sur Instagram ?

Instagram est un réseau social très populaire auprès des marques. Si vous êtes une marque cosmétique avec une cible BtoC, votre présence sur Instagram est indispensable car 90% des utilisateur·rices peuvent vous suivre.
Cependant, il peut être difficile de se faire une place sur le réseau social si on n’a pas les bons leviers en main.
Alors, comment gagner en visibilité sur Instagram ? Trustt vous donne les bonnes recettes à suivre… 

Mettre en place une stratégie de contenu solide !

Instagram est un réseau avant tout visuel. Afin de gagner en visibilité sur Instagram, il est important d’adopter une stratégie de contenu solide et de mettre le format photo et vidéo au cœur de votre stratégie. Vos photos doivent être de qualité c’est-à-dire belles à regarder, nettes et colorées ! N’ayez pas peur d’utiliser les filtres proposés par Instagram ou de créer les vôtres afin de donner de la vie à vos photos. Cependant, ce point est moins important aujourd’hui, ce qui prime c’est d’avoir un univers visuel distinct ! La créativité et l’originalité sont primordiales si vous voulez vous démarquer sur ce réseau social. 

Instagram attire énormément de marques. Si vous voulez vous faire une place face à la concurrence, restez avant tout authentique ! Ne postez pas de contenu sans aucun sens. Votre feed Instagram est la vitrine de votre marque, il faut que votre communauté soit intéressée par vos publications, qu’elles répondent à un ou plusieurs besoins. Il est très important de définir une ligne éditoriale claire afin de faire la différence sur les réseaux sociaux. Demandez vous : 

• Quelles sont les missions du compte ? 
• Les thématiques que votre marque souhaite traiter régulièrement ? 
• Vos expressions et codes visuels récurrents 
• La tonalité d’expression choisie
• Etc.

Tous ces éléments sont essentiels car ils permettent de vous identifier clairement sur les réseaux sociaux, de créer une relation particulière avec l’audience dans le but de la transformer en communauté engagée. 

Selon le but recherché, vous pouvez varier votre contenu afin de proposer un feed Instagram de qualité. 

Vous pouvez : 

• Raconter l’histoire de la marque, 
• Divertir en créant des jeux, des challenges pour engager votre communauté, 
• Promouvoir un lancement de produit et faire découvrir en avant-première,
• Sensibiliser sur une cause qui correspond aux valeurs de votre marque, 
• Partager des citations ou des chiffres clés pour inspirer ou éveiller les consciences,
• Donner des conseils ou suggestions d’utilisation d’un produit ou de services.

Pour gagner en visibilité, lancer un challenge peut être une bonne initiative pour votre marque. Tenez vous au courant des dernières tendances et challenges à la mode. Lancez un défi à votre communauté en lui demandant par exemple de poster une photo avec un de vos produits. Le challenge doit être engageant, facile à reproduire et divertissant. 

N’oubliez pas que votre communauté et vos client·es sont vos meilleur·es ambassadeur·rices de marque. De ce fait, engagez-les au maximum en leur proposant du contenu de qualité. Vous pouvez aussi leur proposer de gagner un lot s’ils/elles partagent une de vos publications en story. Cela va vous permettre de vous rapprocher de votre communauté mais aussi de gagner en visibilité. Certaines marques telles que Respire peuvent mettre en place des partenariats avec d’autres marques éco responsables, partageant les mêmes valeurs et cibles qu’elle. Cette logique “win-win” permet à votre marque de bénéficier de la visibilité auprès de la communauté de l’autre, tout en donnant accès à un “bon plan”. Cependant, attention à ne pas en abuser pour ne pas saturer votre audience.

Plus que varier le contenu, vous pouvez aussi varier les formats utilisés : 

• Photos ou vidéos sur le fil d’actualité, 
• IGTV, 
• Réels, 
• Live, 
• Stories. 

Le live vous permet d’humaniser votre marque auprès de votre communauté, en créant du contenu spontané. C’est la simplicité qui est ici recherchée. 

De nouvelles fonctionnalités sont régulièrement lancées : tenez vous informé pour tester et saisir régulièrement de nouvelles opportunités.

Découvrez également comment vous servir des guides Instagram en tant que marque : ce nouvel outil permet de regrouper des publications déjà existantes par thématiques, créant ainsi de véritables “guides” de recommandations autour de sujets précis. 

Poster régulièrement et au bon moment ! 

L’algorithme d’Instagram privilégie les comptes qui sont actifs sur son réseau social. Il met plus facilement en avant votre marque si vous publiez régulièrement, ce qui augmente considérablement votre visibilité sur Instagram. 

Cependant, il existe des moments plus propices que d’autres afin que votre publication touche le plus de vos followers.  

Comment savoir quand poster ? 

En convertissant votre compte Instagram en compte professionnel, vous avez accès à de nombreuses statistiques. Ces statistiques vont aider votre marque à déterminer le meilleur moment pour publier et gagner en visibilité sur Instagram. 

Les données d’audience vous permettent de connaître : 

• La localisation de vos followers afin de vous adapter si la majorité habite dans un pays où il y a un décalage horaire avec le vôtre,
• Les jours et les heures auxquels ils sont les plus actifs. 

Ces données vous sont précieuses pour savoir quand poster et gagner en visibilité. Cependant, vous pouvez également analyser les statistiques de vos publications directement. Vous aurez accès à des informations pour connaître votre audience un peu plus en détail : âge, sexe…  Vous saurez quels sont les contenus que votre cible apprécie : formats, sujets, etc.

Engager votre communauté

Sur Instagram, le plus important n’est pas le nombre de followers mais l’engagement que suscite votre compte. C’est l’engagement qui vous fera gagner en visibilité sur le réseau social.

Comment faire augmenter votre taux d’engagement ? 

• Adopter une stratégie customer-centric, mettez votre communauté au cœur de votre stratégie. 

N’hésitez pas à interagir au maximum avec vos followers. L’algorithme d’Instagram met en avant les publications avec le plus d’interactions. Plus vos followers montreront de l’intérêt pour votre contenu, plus il sera visible. Incitez vos communauté à liker, enregistrer, commenter et repartager vos publications par la mise en place de call to action. 

– Inclure des CTA dans vos descriptions de photos : 

• Aller regarder la story, 
• Tagguer des amis sur la publication (notamment dans le cadre d’un concours, d’un challenge, pour gagner un lot), 
• Rédiger un commentaire, en réponse à une question qui incite vos followers à interagir et mieux les connaître,
• Partager la publication en story : celle-ci sera visible par la communauté de vos followers ce qui vous fera augmenter en visibilité également.

Il est très important que votre marque interagisse avec les commentaires de sa communauté. Vous devez nourrir l’échange afin de créer du lien avec vos followers et de mieux la cibler. Répondre aux commentaires assez rapidement vous permet de garder l’attention de votre communauté et de faire augmenter l’engagement de votre publication. L’algorithme d’Instagram le prend en compte pour développer la portée de votre publication.

Enfin, une autre technique pour susciter de la curiosité chez vos followers et de l’engagement consiste à les avertir de la publication d’une de vos photos en story. Cependant, il est préférable alors de cacher une partie de la publication, en mettant un sticker dessus par exemple, pour attiser encore plus l’envie d’aller la découvrir sur votre compte.  

Les différents stickers que vous pouvez utiliser en story pour susciter encore plus d’engagement et gagner en visibilité :  

• • Les sondages pour connaître par exemple l’avis de votre communauté concernant un produit,
  • Les questions  pour permettre à vos followers de vous poser toutes les questions qu’ils souhaitent. Un peu comme une FAQ en direct, 
  • Un compte à rebours pour prévenir votre communauté d’un événement de votre marque comme un live ou le lancement d’un nouveau produit,
  • Un quizz, pour connaître l’intérêt de votre communauté pour votre marque, savoir si elle vous connaît bien. Vous pouvez les interroger sur vos valeurs, votre produit best seller, votre dernier produit sorti, la date de votre prochain lancement… Tous ces éléments sont ludiques et permettent de renforcer votre relation avec votre audience.
  • Une jauge de satisfaction. C’est un sticker qui permet d’évaluer par exemple si votre audience a apprécié une photo, une action faite sur le réseau social ou même un produit récemment lancé.

Votre façon de traiter votre communauté est encore plus importante que votre contenu ou votre nombre de followers. Une communauté satisfaite et engagée aura plus de facilité à parler de vous et à renforcer votre  visibilité naturellement. 

Utiliser les hashtags

Les hashtags sont très utiles à votre marque afin de gagner en visibilité auprès d’une audience qui ne vous connaît pas encore. Ils peuvent augmenter la visibilité de votre compte Instagram et de votre marque si votre contenu est de qualité. 

Ils peuvent aider en générant beaucoup d’interactions peu de temps après la publication de votre contenu. 

Attention à ne pas abuser des hashtags. Une mauvaise utilisation de ces derniers et de raccourcis opportunistes tels que #LikesForLikes, #Followme ou encore #FollowforFollow peut vous nuire. 

Faire appel à des influenceur·euses

Faire appel à des influenceur·euses pour véhiculer les valeurs de votre marque

Pour gagner en visibilité sur Instagram, votre marque peut faire appel à des influenceur·euses pour faire connaitre vos valeurs et vos produits donc gagner en visibilité très rapidement. 

Cependant, il existe plusieurs catégories d’influenceur·euses et il peut parfois être difficile de savoir comment les choisir. 

Le logiciel Trustt collabore avec l’outil Favikon pour faire le meilleur choix d’influenceur·euses. Il vous permet de choisir ceux et celles qui correspondent à vos cibles, selon des critères bien définis, afin de vous assurer un bon ROI. 

Vous pouvez par exemple choisir : 

• La taille de communauté (nano, micro ou macro-influenceur),
• Le pays souhaité, 
• La langue parlée, 
• Le taux d’engagement, 
• Les mots clés et hashtags utilisés dans la bio et les publications de l’influenceur·euse.

Grâce à l’outil Favikon vous pouvez également avoir des informations plus ciblées sur la communauté de l’influenceur·euse afin de savoir si collaborer avec un ou une influenceur·euse sera efficace pour atteindre la cible que vous recherchez. Si vous êtes une marque de cosmétiques, l’outil va vous permettre de cibler des influenceur·euses beauté Instagram avec une communauté engagée autour de ce thème. 

Créer un lien fort entre votre marque et vos influenceur·euses

Si vous collaborez avec des influenceur·euses, n’hésitez pas à partager leurs comptes et leurs publications afin de montrer votre intérêt et de les remercier pour la collaboration. Cela va permettre de créer un lien entre votre marque et l’influenceur·euse et de lui donner envie de collaborer de nouveau dans le futur. 

Soigner votre relation avec ces leaders d’opinion est primordial si vous voulez gagner en visibilité sur Instagram. Le partage de leur publications avec vos produits, vous permet même d’être reposté sur la story de l’influenceur·euse et de vous donner encore plus de visibilité auprès de sa communauté. 

Les UGC produits par vos les influenceur·euses ont énormément d’impact sur votre visibilité mais également sur vos ventes. Aujourd’hui, les contenus créés par les consommateur·trices ont plus d’impacts que la publicité traditionnelle. Ce sont des contenus authentiques en lesquels les consommateur·trices ont confiance. 50 avis client·es sur votre site et sur vos réseaux sociaux peuvent augmenter de 30% votre taux de conversion. Trustt vous aide à récolter des UGC de qualités, par la sélection d’influenceur·euses et testeur·euses qui correspondent à votre marque et en les encourageant à générer des avis authentiques et qualifiés. 

Utiliser la publicité payante 

Sur Instagram, il est également possible de promouvoir vos publications. Cette fonctionnalité est accessible à tous, à partir du moment où votre compte est “professionnel”.
Promouvoir vos publications sur Instagram peut être très utile pour votre marque et vous permettre d’obtenir un bon ROI sous réserve d’une stratégie solide et suivie dans le temps. . Il est essentiel de bien définir vos objectifs en amont, que ce soit pour développer la notoriété, la considération ou la conversion pour votre marque.
Il est recommandé par exemple d’utiliser la publicité payante d’Instagram pour soutenir le  lancement d’un nouveau produit. 

Grâce à la montée du marketing d’influence, les réseaux sociaux offrent plus d’outils pour calculer plus facilement ses performances. Mais cela laisse aussi plus de portes ouvertes pour de nouveaux influenceurs, et donc plus de concurrence pour attirer les foules !

Pour vous aider à vous démarquer, Trustbeauty est une solution SaaS qui permet aux entreprises beauté de se différencier sur internet. Avec l’aide de ce logiciel, vous pouvez plus facilement identifier de potentiels influenceurs pour représenter votre marque. Le programme ambassadeur permet de recueillir des données utiles pour votre marque et pour booster vos performances.